Q & A

施設・自宅までお迎えに来ていただけますか？

はい。施設やご自宅までお迎えにお伺いします。
サポート終了後は、施設やご自宅までお送りいたします。
施設や自宅へのお迎えではなく、スタッフの方と最寄り駅で合流することも可能ですか？

はい。ご指定の場所にお伺いします。
泊まりの旅行でもお願いできますか？

宿泊を伴う外出は、対応させていただいておりません。
他社のツアーに申し込んだのですが、付き添いだけお願いすることはできますか？

はい。付き添いだけでも対応が可能です。
年齢制限はありますか？

基本的には６歳から１８歳ですが、場合によっては対応できることもあるのお気軽にご相談ください。
車の運転はしてもらえますか？

申し訳ございません。付き添いスタッフがお客様を乗せて運転することはお受けしておりません。
薬の管理をしていただけますか？

服薬確認のみ対応させていただきます。
上記以外にもお願いすることはできますか？

お気軽にご相談ください。
障害者手帳はありませんが、利用できますか？

はい。対応させていただきます。
お支払い方法は？

基本的には銀行振込でお願いしております。
利用料、その他の費用は利用月ごとに計算し、翌月10日までに請求いたします。
(現金払いも可能ですので、ご相談ください。)
介護保険は利用できますか？

いいえ。介護保険は利用できません。公的保険外・自費サービスとなっております。
飲食代を立て替えていただくことはできますか？

お出かけの際にかかる飲食費、入場料、交通費などはこちらで立て替えさせていただいております。お立替え金は、利用料と一緒にご請求させていただきます。
付き添いスタッフはどんな人が来ますか？

知的障害児(者)を対象とした事業所での実務経験があるスタッフが対応いたします。